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1、酒店式物业管理
      酒店式物业服务是指融汇物业服务的规范和酒店式服务的操守,实现作业的人性化和专业化,提供体贴入微的人文关怀,给业主及使用人以全面的呵护,使业主及使用人在享受生活的同时,体验闲适、惬意,健康、尊贵的人生真谛。
      酒店式物业管理应在原有一系列制度基础上,从规范化和程序化上予以完善,形成标准。该标准将针对每一个岗位制定,并应逐步完善,为了保证其规范化和程序化的有效性,检查和培训是两个主要环节。龙信物业在海门《运杰•龙馨园》实行酒店式管理模式过程中,细化自己的服务标准和服务程序,并严格执行,而且不厌其烦的从服务理念、行为准则、操作流程对员工进行岗前、岗中培训,真正使其把酒店服务理念和标准成为工作习惯。
      成功项目:海门【运杰•龙馨园】



2、管家式物业服务
      管家式物业服务理念的核心便是“一站式个性化服务”,一站式服务代表一种方便、快捷、简单舒适的生活方式,从我开始以我结束,这便是一站式服务的精神;个性化服务则是更适应业主需求,具有超越业主期望作用。
      国内的“管家式服务”(housekeeping)是一种被动的服务提供。在传统的物业服务企业,物业服务偏重于“公共区域的管理和服务”,只关心公共设施、公共卫生、公共绿化、公共安全等领域。而实行管家式服务的物业服务企业,除了履行传统的物业服务职责之外,还要向业户延伸各类服务,把服务深入延伸至业户的家居生活和工作之中。但是这一系列的服务都是在业主有需求的情况下才提供的。
      成功项目:南通【龙馨园】


3、管家式物业秘书服务
      管家式物业秘书服务以管家式服务为策源点,以个性化的物业秘书服务为目标,在常规酒店式服务和管家式服务模式基础上我们按照业主的需求提供全天候、全方位、全过程的专项服务与个性服务,实行“管家式物业秘书服务”特色管理服务模式。
      顾名思议“管家式物业秘书服务”,在保留管家式服务优点的同时,又提供了一种超前的物业秘书服务。“管家式物业秘书服务”化被动服务为主动提供服务,根据业主的实际需求适时适当的提醒或者引导业主需求的一种服务。以高品位的卓越服务引领市场,并为小区的业主带来物超所值的全新感受。
      物业服务人员始终秉承 “满意加惊喜”的服务理念,为小区的业主提供优质的物业管理服务,以精益求精的常规服务赢得业户的满意,以独具匠心的特约服务赢得业户的惊喜,以人性关怀的个性服务赢得业户的感动。更致力于营造更安全、更优美、更舒适、更便捷的物业服务环境,让广大业户出门放心、回家开心、住的舒心、生活省心,真切地享受到中央生活头等舱的礼遇。
      成功项目:【龙馨家园】

4.绿色运营服务赏析
      “绿色”是一个人文的概念,对绿色的追求反映出物业消费由追求数量到关注质量的消费水平的阶段性提升,体现的是一种文化品位和道德素养,是一种健康的物业消费观念,是抛开急功近利的浮躁后的宁静,是人类因漠视自然而受到惩罚后感悟到得亲近自然的需求,体现出人对自然的尊重。在“以人为本”的前提下,追求人与自然的和谐共生。通过绿色观念营造出既与自然融合又属于自己的一方居住空间。
      其次,“绿色”不是仅指颜色和外在景观,也不是简单意义上的返璞归真和崇尚原生态,绿色物业是应用现代的科技手段和先进的文化理念为居住者提供的符合人性的健康居住环境,绿色的表现形式可以多种多样,其核心体现的是人与自然的关系。
      最后,绿色物业是一个多项指标的组合体,而且有较高的科技含量。绿色物业的开发建设必然伴随着现代科技的应用,包括节约用地、合理规划平面和空间、节水、节能和使用可再生资源、注重生态环境、远离污染、延长建筑寿命,具有良好的抗灾能力等多项指标,在经济、技术、自然等多方面需符合社会的可持续发展的要求。